近日据福建电视台报道,家住福州的王女士,平时经营着一家广告公司,很多时候都是利用微信进行收款。5月29日王女士收到来自微信平台的消息:因王女士的账户涉嫌违规交易,限制了部分收款功能,随后直接将其账户中近30万资金冻结。
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为此王女士前后申诉10次,反馈结果仍然是“维持原判”,在王女士和腾讯客服的交流过程中,腾讯公司客服表示,王女士只有微信账号的使用权,微信账号的所有权归腾讯公司所有,但王女士对于微信平台可以随意冻结其账户资金表示不认可。
法律人士针对微信平台冻结王女士账号的情况表示:腾讯公司无权冻结王女士资金。第二天微信客服电话联系王女士,表示该事件是他们内部出错,表示抱歉,并将王女士微信账号资金解封。