TikTok深受全球网友喜爱，许多人上网分享了有趣短片，但其中也不乏违规内容，导致公司视频审查员每天上班要观看大量色情、血腥暴力画面，严重影响身心健康，部分员工甚至患上精神疾病。
据外媒nypost报道，最近有TikTok前视频审查员认为公司未能有效保障员工，给他们带来了心理创伤。他们向TikTok提出了集体诉讼，要求提供心理赔偿。
报道指出带头人是前视频审查员Candie Frazie，曾在一家名为泰勒斯(Telus)的公司工作。该公司作为TikTok第三方承包公司，负责平台上视频内容的审核。Frazier表示，视频审查员每天要工作12小时来审查大量的视频内容，，只有1小时午餐时间和二次15分钟休息时间。由于内容量庞大，审查员观看每个短片的时间不能超过25秒，且须同时观看3-10个不同视频。
在视频审核时，视频审查员会接触到众多违规内容，包括儿童色情、性侵、虐待、斩首和残害动物等视频。在观看了大量令人不适的视频后，导致她患上了创伤后压力症候群(PTSD)，很难入睡并会做噩梦。
离职后她决定向TikTok要求心理赔偿。她在诉讼中称，TikTok应该为在职和已离职的视频审查员进行心理健康审查和疏导，此外TikTok没有实施技术保障措施，智能处理这些违规视频，从而减少工作量。
TikTok则表示不会对进行中的诉讼发表评论，但会努力为员工及承包商营造友爱的工作环境。一名发言人称：“我们的安全团队及第三方公司在协助保护TikTok平台及社群的关键工作上互相合作，我们将持续扩大健康服务范围，以便让审查员在精神及情感上得到支持。”
