5月12日,中消协发布五一消费维权舆情分析报告。报告发布的消费维权典型案例涉及多家企业,包括特斯拉屏幕半夜自动播放吓人音频。
中消协利用互联网舆情监测系统,分析了2022年4月30日至5月5日的消费维权情况。
交通出行监测期间,交通出行舆情信息主要集中在两个维度:一是车辆,舆情讨论主要围绕特斯拉深夜屏幕自动播放吓人音频的当事人;二是新能源汽车在高速服务区充电价格贵,网民比较集中。
情况一:特斯拉深夜屏幕自动播放恐怖音频
据媒体报道,当郑女士带着女儿回到四川成都的小区,重新启动特斯拉时,车内突然传来一个悲伤的女声,“我死得太冤了……”,母女俩吓得弃车而逃。
特斯拉客服说可能是汽车屏幕有故障,因为后台短时间内检测到屏幕有大量点击。经搜索发现,该惊悚音频来自某车载平台的有声书。事发当晚播放了一段名为《邪心》的音频,最后特斯拉服务中心免费为(它)更换了车辆屏幕。
案例二:吐槽高速服务区新能源车收费贵
据网友发帖:劝你不要再在高速服务区使用充电桩了。真的太贵了,像我这样的普通家庭真的用不上。2元充一次。如果按80度收费,至少需要160元。我会开油罐车加油200多块钱,开400多公里绰绰有余,还剩几十块钱。
【/h/】这样看来,电车如果开上高速,真的不值钱。希望这些厂商多建充电桩,降低充电成本。对此你怎么看?