京东超市日前被网友爆料,表示京东发货的43度飞天茅台是假货,官方已经在微博上给出正式回应。
5月10日晚间消息,针对网友爆料的通过平安旗下壹钱包App下单、京东发货的43度飞天茅台是假货一事,京东超市官方微博发布说明称,经排查初步判断为该仓库该批次“43度飞天茅台 500ml”在运输过程中出现了被掉包的现象。京东超市表示,将积极配合公安机关调查,严惩不法分子,并及时向社会披露调查情况。
京东超市向消费者道歉,并表示对于购买该批次商品的客户,京东将负责到底,并向消费者提供全面的赔付解决方案,决不让消费者受到任何损失。
以下为京东超市说明全文: