据华为商城官方消息，华为Mate X 5G折叠屏手机将在11月29日10:08开启第四轮销售，赠半价换屏服务，售价为16999元。仍然是限量抢购。今天上午是第3次秒售罄。
今天三星售后表示，已拆封的三星Fold手机不支持7天无理由退货服务，并且强调不能开机。而有媒体发现，华为商城已经公布了华为Mate X的售后注意事项，明确表示，已拆封Mate X产品不支持7天无理由退货，确认需求后再拆封使用。需要注意的是，商品塑料膜被拆或者封口贴有撕开痕迹均视为已经拆封。请勿去除自带的保护膜，请勿在-5摄氏度及低于该温度的环境下弯折手机。
另外华为Mate X采用柔性屏幕的折叠屏手机，弯折区域存在拱起，为正常物理现象。使用过程中避免手机受到撞击或掉落在地面上，跌落容易碎屏，避免尖锐器物划伤，建议日常使用皮套。产品内含有精密部件，为延长寿命，请避免液体、沙尘等异物进入手机内部。
近期，华为官方还公布了华为Mate X的维修价格（保外或人为损坏），其中电池更换278元、更换/维修屏幕7080元、更换/维修主板3579元、更换/维修左右电池盖361元，更换/维修后置摄像头698元。
